{"id":7438,"date":"2025-07-16T11:41:00","date_gmt":"2025-07-16T11:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geotherma.be\/de-lentretien-a-la-reparation-voici-comment-fonctionne-la-garantie-omnium-de-geotherma\/"},"modified":"2025-12-10T10:59:42","modified_gmt":"2025-12-10T10:59:42","slug":"de-lentretien-a-la-reparation-voici-comment-fonctionne-la-garantie-omnium-de-geotherma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geotherma.be\/fr\/de-lentretien-a-la-reparation-voici-comment-fonctionne-la-garantie-omnium-de-geotherma\/","title":{"rendered":"De l\u2019entretien \u00e0 la r\u00e9paration : voici comment fonctionne la garantie omnium de GeoTherma"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une pompe \u00e0 chaleur est un investissement sur lequel vous comptez pendant de nombreuses ann\u00e9es. Pour garantir son bon fonctionnement \u00e0 long terme, de nombreux propri\u00e9taires choisissent de prot\u00e9ger leur syst\u00e8me avec une garantie omnium. Chez GeoTherma, nous proposons une telle garantie pour une p\u00e9riode de 10 ans. Dans ce blog, nous vous expliquons en quoi cela consiste exactement et pourquoi cela peut \u00eatre int\u00e9ressant.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la garantie omnium ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie omnium GeoTherma est une garantie \u00e9tendue de 10 ans qui couvre toutes les pi\u00e8ces ainsi que la main-d&rsquo;\u0153uvre en cas de r\u00e9paration. Elle inclut \u00e9galement un entretien proactif apr\u00e8s 18 mois, effectu\u00e9 par un technicien agr\u00e9\u00e9 GeoTherma. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour cette couverture \u00e9tendue, vous payez 120\u202f\u20ac par an. Compar\u00e9 aux co\u00fbts potentiels d\u2019une r\u00e9paration \u2014 comme le remplacement d\u2019un module de compression pouvant atteindre 3.000\u202f\u20ac \u2014 cela repr\u00e9sente une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qui est inclus ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie omnium couvre : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les pi\u00e8ces de la pompe \u00e0 chaleur elle-m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li>Les heures de main-d&rsquo;\u0153uvre en cas de r\u00e9parations.<\/li>\n\n\n\n<li>Un entretien gratuit apr\u00e8s 18 mois, au cours duquel les composants essentiels sont v\u00e9rifi\u00e9s et r\u00e9gl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de cet entretien, un technicien effectue notamment une inspection du compresseur, de l\u2019\u00e9changeur de chaleur et de l\u2019\u00e9lectronique. Les filtres sont \u00e9galement nettoy\u00e9s et les r\u00e9glages optimis\u00e9s. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qui n\u2019est pas inclus ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout n\u2019est pas inclus. La garantie couvre uniquement les pi\u00e8ces de la pompe \u00e0 chaleur elle-m\u00eame. Les composants externes tels que les filtres \u00e0 salet\u00e9s, les vases d\u2019expansion ou les collecteurs ne sont donc pas couverts.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exigences<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie, la pompe \u00e0 chaleur doit \u00eatre connect\u00e9e \u00e0 Internet et enregistr\u00e9e via Thermia Online. Cela nous permet de suivre son fonctionnement et d\u2019intervenir rapidement si n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes (FAQ)<\/h1>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En quoi consiste pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019entretien proactif apr\u00e8s 18 mois ? <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s 18 mois, nous planifions une visite d\u2019entretien pr\u00e9ventif r\u00e9alis\u00e9e par un technicien agr\u00e9\u00e9 GeoTherma. Il v\u00e9rifie les principales pi\u00e8ces de la pompe \u00e0 chaleur, comme le compresseur, l\u2019\u00e9changeur de chaleur et l\u2019\u00e9lectronique. Les filtres sont \u00e9galement nettoy\u00e9s et les r\u00e9glages optimis\u00e9s. L\u2019objectif est de maintenir votre syst\u00e8me en parfait \u00e9tat et de d\u00e9tecter t\u00f4t d\u2019\u00e9ventuels probl\u00e8mes. Cet entretien est inclus dans la garantie omnium.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte le remplacement d\u2019un module de compression en cas de panne ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le type et le probl\u00e8me, le co\u00fbt peut atteindre 3\u202f000\u202f\u20ac. Avec la garantie omnium, ces frais sont enti\u00e8rement pris en charge, ce qui peut \u00eatre plus avantageux \u00e0 long terme que de payer soi-m\u00eame une r\u00e9paration impr\u00e9vue. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il si ma pompe \u00e0 chaleur tombe en panne sous la garantie omnium ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de panne, vous pouvez contacter directement notre service apr\u00e8s-vente \u00e0 l\u2019adresse service@geotherma.be. Nous envoyons alors un technicien dans les plus brefs d\u00e9lais. La r\u00e9paration \u2014 pi\u00e8ces et main-d&rsquo;\u0153uvre \u2014 est enti\u00e8rement couverte. Dans la plupart des cas, votre pompe \u00e0 chaleur est remise en service sous un \u00e0 deux jours ouvrables.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dois-je souscrire \u00e0 la garantie omnium d\u00e8s l\u2019achat ou puis-je le faire plus tard ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 de souscrire \u00e0 la garantie d\u00e8s l\u2019achat. Vous pouvez le faire jusqu\u2019\u00e0 18 mois apr\u00e8s l\u2019installation, \u00e0 condition que l\u2019appareil ne pr\u00e9sente pas de dommages. Dans ce cas, des conditions ou co\u00fbts suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer, selon l\u2019\u00e9tat de la pompe \u00e0 chaleur. Il reste donc plus avantageux de d\u00e9cider t\u00f4t.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La garantie omnium est-elle transf\u00e9rable si je vends ma maison ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, la garantie est li\u00e9e \u00e0 la pompe \u00e0 chaleur et non au propri\u00e9taire. En cas de vente, la garantie est donc transf\u00e9r\u00e9e au nouveau r\u00e9sident. Cela leur offre non seulement une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, mais peut \u00e9galement constituer une plus-value pour votre bien immobilier.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une pompe \u00e0 chaleur est un investissement sur lequel vous comptez pendant de nombreuses ann\u00e9es. Pour garantir son bon fonctionnement \u00e0 long terme, de nombreux propri\u00e9taires choisissent de prot\u00e9ger leur syst\u00e8me avec une garantie omnium. Chez GeoTherma, nous proposons une telle garantie pour une p\u00e9riode de 10 ans. 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