Een warmtepomp is een investering waar je jarenlang op vertrouwt. Om zeker te zijn van een goede werking op lange termijn, kiezen veel eigenaars ervoor om hun systeem extra te beschermen met een omniumgarantie. Bij GeoTherma bieden we zo’n garantie aan voor een periode van 10 jaar. In deze blog leggen we uit wat dat precies inhoudt en waarom het interessant kan zijn.
Wat is de omniumgarantie?
De GeoTherma omniumgarantie is een uitgebreide garantie van 10 jaar die alle onderdelen en werkuren bij herstellingen dekt. Ook inbegrepen: een proactieve onderhoudsbeurt na 18 maanden, uitgevoerd door een erkende GeoTherma-technicus.
Voor deze uitgebreide dekking betaal je €120 per jaar. In vergelijking met de mogelijke kosten van een herstelling – denk aan een vervanging van een compressormodule die tot €3.000 kan kosten – biedt dit een extra vorm van zekerheid.
Wat is inbegrepen?
De omniumgarantie dekt:
- Alle onderdelen van de warmtepomp zelf
- Arbeidsuren bij herstellingen
- Een gratis onderhoudsbeurt na 18 maanden, waarbij cruciale componenten gecontroleerd en afgesteld worden
Tijdens dat onderhoud voert een technicus onder andere een inspectie uit van de compressor, warmtewisselaar en elektronica. Ook worden filters gereinigd en instellingen geoptimaliseerd.
Wat is niet inbegrepen?
Niet alles is inbegrepen. De garantie dekt enkel de onderdelen van de warmtepomp zelf. Externe componenten zoals vuilfilters, expansievaten of collectoren vallen hier dus niet onder.
Vereisten
Om gebruik te maken van de garantie moet de warmtepomp verbonden zijn met het internet en geregistreerd zijn via Thermia Online. Dit laat ons toe om de werking op te volgen en indien nodig snel in te grijpen.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat houdt het proactieve onderhoud na 18 maanden precies in?
Na 18 maanden plannen we een preventieve onderhoudsbeurt in, uitgevoerd door een erkende GeoTherma-technicus. Die controleert dan de belangrijkste onderdelen van de warmtepomp, zoals de compressor, warmtewisselaar en elektronica. Ook worden de filters gereinigd en instellingen geoptimaliseerd. Het doel is om je systeem in topvorm te houden en mogelijke problemen vroegtijdig te detecteren. Deze onderhoudsbeurt is inbegrepen in de omniumgarantie.
Wat kost het vervangen van een compressormodule bij een defect?
Afhankelijk van het type en het probleem kan de kostprijs oplopen tot €3.000. Met de omniumgarantie vallen zulke kosten volledig weg, wat op lange termijn voordeliger kan zijn dan één onverwachte herstelling zelf te betalen.
Wat gebeurt er als mijn warmtepomp defect raakt onder de omniumgarantie?
Als er zich een defect voordoet, kun je rechtstreeks contact opnemen met onze dienst na verkoop via service@geotherma.be. We sturen dan zo snel mogelijk een technicus langs. De herstelling – zowel onderdelen als werkuren – is volledig gedekt. In de meeste gevallen is je warmtepomp binnen één tot twee werkdagen weer in orde.
Moet ik de omniumgarantie meteen bij aankoop nemen, of kan dat later?
Je hoeft de garantie niet per se bij aankoop te nemen. Je kunt er tot 18 maanden na installatie nog voor kiezen, zolang het toestel geen schade vertoont. In dat geval kunnen er wel extra voorwaarden of kosten gelden, afhankelijk van de staat van de warmtepomp. Vroeg beslissen blijft dus het meest voordelig.
Is de omniumgarantie overdraagbaar als ik mijn woning verkoop?
Ja, de garantie is gekoppeld aan de warmtepomp, niet aan de eigenaar. Bij een verkoop kan de garantie dus gewoon overgaan naar de nieuwe bewoner. Dat geef niet alleen hen extra zekerheid, maar kan ook een meerwaarde betekenen voor je woning.
